主催:
有限責任監査法人トーマツ
日時:
2017年4月14日(金)13:30〜17:00
申込期間:2017年2月9日(木)〜2017年4月13日(木)
地方自治体の窓口業務の改革に関連して、住民サ−ビスに直結する窓口業務、業務効率化に直結する庶務業務等の内部管理業務につき、民間企業協力のもとBPRの手法を活用しながらICT化・オープン化・アウトソーシングなどの業務改革を一体的に行い、住民の利便性向上につながるような取組を一部の地方自治体においてモデル的に実施する内閣府・総務省の事業(業務改革モデルプロジェクト)がこの平成28年度から開始されています。
こうした中で、業務改革モデルプロジェクト事業の解説と事業開始初年度である平成28年度の実例のご紹介と平成29年度、さらには今後への展開について、特別セミナーを開催します。
第1部では、平成28年度における「業務改革モデルプロジェクト」の実施状況と平成29年度への展開について、総務省行政経営支援室 室長様が解説いたします。
第2部では、平成28年度 業務改革モデルプロジェクト事業委託団体として選定された(全国7自治体のみ選定)地方自治体様の一つであられる高山市様から当事業に関する取組みの状況をお話いただきます。
続いて第3部では、窓口業務改革のポイントにつき、地方自治体窓口業務BPR支援業務を多数担当した当法人の公認会計士、コンサルタントが解説いたします。

開催概要

会場
〒541-0042 大阪府 大阪市中央区今橋四丁目1−1 淀屋橋三井ビルディング 6F
TEL:06-4560-6006
地下鉄御堂筋線淀屋橋駅10番出口直結
京阪本線「淀屋橋」駅3番出口から徒歩1分
地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅5-A出口から徒歩6分
参加費 無料
定員 50名(同業者の方お断りする場合もございます。またお申し込みが定員を超えた場合は1団体3名様までのご参加とさせていただく場合がございます。ご了承下さい。)
対象
内容 13:30〜13:35 ご挨拶

13:35〜14:25
 第1部【平成28年度における「業務改革モデルプロジェクト」の実施状況と平成29年度への展開】
          講師:総務省行政経営支援室長 田中 聖也 様

14:25〜14:35 休憩

14:35〜15:35
 第2部【我が自治体における業務改革モデルプロジェクトの取組み状況と効果】
          講師:高山市(業務改革モデルプロジェクト事業委託団体)ご担当者 様

15:35〜15:45 休憩

15:45〜16:45
 第3部【窓口業務BPRのポイント】
          講師:有限責任監査法人 トーマツの公認会計士、コンサルタント

16:45〜17:00 質疑応答等
内容
詳細資料
備考 お申込受付後、受講票のご案内をさせて頂きます。

お問い合わせ

有限責任監査法人トーマツ
セミナー事務局 担当:黒木/中嶋
TEL:06-4560-6006
〒541-0042 大阪市中央区今橋四丁目1−1 淀屋橋三井ビルディング