2026年5月19日(火) 15:00〜16:00(日本時間)

東南アジアにおける顧客起点DX最前線

〜 AI時代の売り方変革 〜

このたび、合同会社デロイト トーマツは、Webinar「東南アジアにおける顧客起点DXの最前線」を開催いたします。

地政学的緊張の高まりにより、世界経済はかつてない不確実性の時代に入っています。エネルギー供給、サプライチェーン、為替、市場アクセス ― 多くの経営リスクが高まる中で、企業は地政学的な安定性とリスク分散を追求しつつ、成長を求められています。
人口6.7億人の巨大市場である東南アジアは、かつては市場・顧客特性の違いにより面で捉えた攻略が難しい市場と位置付けられていましたが、近年その見方は既に変わっています。
若い顧客購買層とDigitalへの受容性、日本含めた先進国のほぼ倍となるGen AI適用率に目を付けた中国・韓国企業、Local Giantは、AIを徹底活用して、ASEANを面で捉え、多様な市場で成長を実現するために、顧客起点でのDX基盤の構築・横展開を進めています。

本Webinarでは、東南アジア市場における最新の顧客行動変化やGen AIによる変革トレンドを踏まえ、単一国への適用性に閉じない、多様性のある市場を面で捉えた売り方の仕組み、実現のための顧客起点DXの核心に迫ります。
グローバルビジネスにおける東南アジア市場の見直し、また、この地で事業を展開されている皆様にとって、実務に直結する示唆を得ていただける機会とできますと幸いです。

ライブ配信

無料

こんな方にご視聴/ご参加推奨

  • 東南アジアで事業展開している企業の方
  • 営業部門、マーケティング部門、DX推進部門の責任者・ご担当者様
  • ※同業他社や個人の方はお断りする場合もありますので、ご了承下さい。
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プログラム

PROGRAM




15:00-15:10


オープニング ~ 東南アジアにおける変化 ~




合同会社デロイト トーマツ/ Deloitte Consulting SEA Sdn. Bhd.  Customer Portfolio Lead パートナー 


油屋 就介










15:10-15:25


AI・Social前提で再設計される、東南アジアCustomer DX




Deloitte Singapore T&T Pte. Ltd.  Sales & Service マネジャー


高橋 博文










15:25-15:40


AI×データ活用で実現する、リーン営業カバレッジ




合同会社デロイト トーマツ/ Deloitte Consulting Vietnam Co., Ltd  Sales & Service マネジャー


鈴木 裕也










15:40-15:55


アフターサービスは成長エンジンへ ~ AIと顧客の関係行動データで離脱を防ぎ、事業機会を生み出す~




合同会社デロイト トーマツ/ Deloitte Consulting SEA Sdn. Bhd.  Sales & Service マネジャー


鳥巣 龍馬










15:55-16:00


本日のまとめ




合同会社デロイト トーマツ/ Deloitte Consulting SEA Sdn. Bhd.  Sales & Service マネジャー


鳥巣 龍馬







開催概要

OVERVIEW

タイトル
東南アジアにおける顧客起点DX最前線
セミナー内容
このたび、合同会社デロイト トーマツは、Webinar「東南アジアにおける顧客起点DXの最前線」を開催いたします。

地政学的緊張の高まりにより、世界経済はかつてない不確実性の時代に入っています。エネルギー供給、サプライチェーン、為替、市場アクセス ― 多くの経営リスクが高まる中で、企業は地政学的な安定性とリスク分散を追求しつつ、成長を求められています。
人口6.7億人の巨大市場である東南アジアは、かつては市場・顧客特性の違いにより面で捉えた攻略が難しい市場と位置付けられていましたが、近年その見方は既に変わっています。
若い顧客購買層とDigitalへの受容性、日本含めた先進国のほぼ倍となるGen AI適用率に目を付けた中国・韓国企業、Local Giantは、AIを徹底活用して、ASEANを面で捉え、多様な市場で成長を実現するために、顧客起点でのDX基盤の構築・横展開を進めています。

本Webinarでは、東南アジア市場における最新の顧客行動変化やGen AIによる変革トレンドを踏まえ、単一国への適用性に閉じない、多様性のある市場を面で捉えた売り方の仕組み、実現のための顧客起点DXの核心に迫ります。
グローバルビジネスにおける東南アジア市場の見直し、また、この地で事業を展開されている皆様にとって、実務に直結する示唆を得ていただける機会とできますと幸いです。
主催
合同会社デロイト トーマツ
後援・協賛
日時
2026年5月19日(火) 15:00〜16:00(日本時間)
申込締め切り
2026年5月15日(金) 17:00(日本時間)
形式
Webinar(オンラインセミナー)
Zoom Webinarを使用したライブ配信
※参加方法は開催の1営業日前にご連絡します。
※本Webinarは事後配信の予定はございません
参加費
無料
備考
■お申し込みは1名様ずつのご登録が必要となります。
■開催1営業日前にセミナー事務局より受講案内をメールならびにマイページでご案内いたします
■セミナーの撮影・録音・録画および、セミナーで使用した資料の無断転載は固くお断りいたします。
■地震・台風等の自然災害、交通災害、講師の急病等、その他やむを得ない事情が発生した場合、セミナーの中止、遅延、中断、延期をさせていただくことがございます。
■講演テーマ・講師は変更となる場合がございます。予めご了承ください。
お問い合わせ
デロイト トーマツ グループ セミナー事務局
(お問合せ受付時間:平日10:00〜11:45、12:45〜17:00)
講演者

SPEAKER

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