2026年10月20日(火)16:00〜17:00(日本時間)

BtoB製造業の顧客対応力強化

営業の見積精度・対応スピード向上による収益性アップと顧客LTV最大化

BtoB製造業では、新設に加え、既設設備の更新・保守需要が拡大し、営業にはこれまで以上に迅速かつ的確な提案が求められています。一方で、顧客要求や使用環境の複雑化、エンジニア不足、コスト変動などを背景に、個人の能力や経験に依存した業務では対応が難しくなっています。

こうした状況に対応するには、デジタル技術を活用して営業・設計・保守など複数部門の業務と情報をつなぎ、個人の経験や勘に依存してきた見積・価格判断を標準化・仕組み化することが重要です。見積業務の効率化にとどまらず、複雑な案件にも一貫性と再現性を持って対応できる業務基盤を構築することで、営業提案の迅速化による顧客体験の向上と、それを通じた顧客生涯価値(LTV: Life Time Value)の最大化、受注機会の拡大によるトップラインの向上、さらには収益性の高い営業活動の実現が期待されます。

本セミナーでは、BtoB製造業における営業活動の課題や変革の背景を整理したうえで、見積業務高度化の要諦や活用可能なソリューション、事例を交えた実践的なアプローチをご紹介します。見積・価格判断の仕組み化による業務高度化を起点に、受注力強化や収益性向上、顧客LTVの最大化、さらには関連部門を横断した業務変革にご関心のある皆様に最適な内容です。

ご多用中とは存じますが、是非ともご参加賜りますようお願い申し上げます。

ライブ配信

無料

ご視聴/ご参加対象

  • 製造業企業にお勤めのマーケティング/営業/カスタマーサービス/IT/品質管理など各種部門のご担当・責任者様
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プログラム

PROGRAM




16:00-16:30



BtoB製造業における見積業務高度化の背景と目指す姿



BtoB製造業において、見積精度と対応スピードの向上が求められる背景・課題を業界の潮流から読み解き、顧客体験と収益性の向上につながる目指すべき姿をご説明します。




合同会社デロイト トーマツ パートナー


水野 梨津子




合同会社デロイト トーマツ マネジャー


川崎 拓人




合同会社デロイト トーマツ コンサルタント


藤原 マリ子










16:30-16:45



見積業務高度化を実現するための改革アプローチ



前述の内容を踏まえ、見積業務高度化に向けて取り組むべき改革のポイントをご紹介するとともに、実現に向けて活用可能なソリューション概要をご説明します。




合同会社デロイト トーマツ パートナー


津端 清










16:45-17:00



改革の詳細アプローチ・事例紹介



見積業務高度化を中心とした詳細な改革アプローチに加え、弊社の改革事例(構想策定〜システム導入・定着化まで)をご紹介します。




合同会社デロイト トーマツ ディレクター


�霤� 美寿




合同会社デロイト トーマツ シニアマネジャー


本多 彩夏







開催概要

OVERVIEW

シリーズ名
タイトル
BtoB製造業の顧客対応力強化
サブタイトル
営業の見積精度・対応スピード向上による収益性アップと顧客LTV最大化
セミナー内容
主催
合同会社デロイト トーマツ
後援・協賛
日時
2026年10月20日(火)16:00〜17:00(日本時間)
申込締め切り
2026年10月16日(金)17:00(日本時間)
形式/会場情報
Webinar(オンラインセミナー)
Zoom Webinarを使用したライブ配信
※参加方法は開催の1営業日前にご連絡します。
※本Webinarは事後配信の予定はございません
参加費
無料
定員
500名※定員に達し次第締め切らせていただきます
備考
■講演テーマ・講師は変更となる場合がございます。予めご了承ください。
■本セミナーは対象者欄に記載の方を対象としております。個人の方、対象外の方、および同業他社の方からのお申し込みは、ご参加をお断りする場合がございます。
■お申し込みは1名様ずつのご登録が必要となります。
■開催1営業日前にセミナー事務局より受講案内をメールならびにマイページでご案内いたします。
■セミナーの撮影・録音・録画および、セミナーで使用した資料の無断転載は固くお断りいたします。
■地震・台風等の自然災害、交通災害、講師の急病等、その他やむを得ない事情が発生した場合、セミナーの中止、遅延、中断、延期をさせていただくことがございます。
■デロイト トーマツはイベント開催において、どなたでも参加しやすい環境づくりに努めています。
本イベントへの参加にあたり配慮やサポートのご希望があれば、ご遠慮なく以下の問い合わせ先までお知らせください。
お問い合わせ
デロイト トーマツ グループ セミナー事務局
(お問合せ受付時間:平日10:00〜11:45、12:45〜17:00)
講演者

SPEAKER

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